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¿Qué tendré que pagar si daño el coche del propietario?

"Si el coche es dañado durante el alquiler, el seguro de Getaround cubrirá las reparaciones. Debes notificar cualquier nuevo daño al dueño inmediatamente para que pueda presentar una reclamación a través de su cuenta de Getaround a fin de poder recibir la cobertura del seguro.

Por cualquier nuevo daño que no informes, serás responsable de los cargos adicionales.

Además, si no cumples con nuestras condiciones de alquiler, te arriesgas a perder la cobertura del seguro por completo.

Responsabilidad


Si eres responsable de causar el daño o si fue causado por un tercero no identificado:

En este caso, te cobraremos los gastos de reparación hasta el importe de la franquicia. Si has adquirido un plan de protección Plus o Premium, la cantidad que deberás pagar será menor.

Ejemplo: para un alquiler con una franquicia de 900 euros,

  • Si las reparaciones cuestan 500 €, pagarás 500 € .
  • Si las reparaciones cuestan 1200 €, sólo pagarás 900 €.

Si causas varios daños durante tu alquiler, la franquicia se aplicará por cada daño de forma individual. Si has adquirido el plan Plus o Premium, la franquicia correspondiente sólo se aplicará a uno de los daños (el de mayor coste de reparación).

Ejemplo: si habías elegido al plan de protección Plus y causas 2 daños durante tu alquiler:

  • El daño # 1 cuesta 500 €
  • El daño # 2 cuesta 300 €

→ Pagarás la franquicia reducido de (250 €) por el daño #1, y el coste total de la reparación (300 €) por el daño #2, dando un total de 550 €.


La franquicia depende del país en el que se alquile y de la categoría del vehículo. Encontrarás la lista completa de niveles de franquicia aquí.


Si no eres responsable de causar los daños

Nuestro proveedor de seguros, Allianz, determina la responsabilidad de las reclamaciones de daños. Si ellos concluyen que tú no has sido responsable de causar los daños, no tendrás nada que pagar.

En el caso de un accidente con un tercero del que tú no eres responsable, en primer lugar se aplicara la franquicia (según el plan de protección adquirido). Se te reembolsará tan pronto como nuestro seguro confirme que tu no eres responsable o una vez que el tercero haya aceptado el recurso interpuesto contra él.

En caso de accidente con un tercero no identificado, tú serás responsable de los daños.

Tasas administrativas


Si tú y el propietario llegan a un acuerdo amistoso, no se aplicarán las tasas adicionales.

Desde el momento en que Getaround se involucra en el proceso de una reclamación, tú serás responsable de pagar la tasa administrativa. El total de esta tasa depende del plan de protección que hayas elegido para tu alquiler:

  • Protección Mínima: 60 €
  • Protección Plus: 30 €
  • Protección Premium: sin tasas

Dependiendo de la situación, pueden aplicarse tasas adicionales:

  • Si no declaras un nuevo daño al vehículo: se aplicará una tasa de 90€.
  • Si se te encuentra responsable de los daños a un tercero con un vehículo alquilado y no declaras los daños al propietario o a Getaround: se te cobrará una tasa de 382€ para cubrir la tramitación de la reclamación del seguro por parte de Getaround.
  • Si causas un accidente o si el vehículo es remolcado por negligencia de tu parte (error de combustible, pérdida de llaves, etc.): se te cobrará 200 euros por la repatriación del vehículo".

Este artículo contiene información específica para algunos países de matriculación. Por favor, consulta la versión internacional del artículo para otros casos.

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