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Si hay un problema
Compensación con pago definido
Determinados tipos de incidentes están sujetos a una indemnización a tanto alzado, es decir, una indemnización con un importe fijo calculado en función de los costes medios registrados en...
Información en caso de pinchazo
¿Qué ocurre si tu coche sufre un pinchazo durante el alquiler?
Información en caso de problemas con el embrague
¿Qué ocurre si se daña el embrague durante el alquiler?
Cuando declarar un siniestro
Los daños pueden ser causados por el conductor, pero también ser consecuencia del desgaste.
Declarar un siniestro
Dispone de 5 días para informar de cualquier daño ocasionado durante el alquiler. Todas las notificaciones deben realizarse a través del sitio web de
Proceso en caso de accidente
He aquí algunos pasos a seguir en el desafortunado caso de un accidente.
Procedimiento en caso de robo del vehículo
Sigue estas instrucciones en el desafortunado caso de que roben el coche.
Información sobre averías y fallos técnicos
Nuestra asistencia en carretera está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, en caso de avería. Los gastos de reparación correrán a cargo del
Enviar mi contrato de alquiler a Getaround
En algunos casos, Getaround necesita que envies tu contrato de alquiler para poder hacer ajustes o pagar compensaciones. Para enviarnos el contrato de alquiler que hiciste en tu móvil, abre la App...
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