Conductor
Seguro y asistencia en carretera
Información sobre la protección y cobertura del seguro
Todo alquiler está asegurado con una protección Limitada. Elige Esencial o Premium para menor depósito, menor franquicia y coche de sustitución.
Qué hacer en caso de avería
Todos los vehículos están cubiertos por la asistencia en carretera de Getaround. En caso de avería, tienes que ponerte en contacto con la asistencia permanente, e informar el propietario cuanto...
Pasos a seguir en caso de accidente
Contacta con el propietario, toma fotos de los daños del coche y sigue todos los pasos de este artículo.
Seguimiento del expediente de un siniestro
Para revisar el estado del siniestro: Ve a "Tus Alquileres" > Selecciona el alquiler > "Declaración de siniesto" en la sección "¿Necesitas ayuda?"
Pasos a seguir en caso de robo del coche
¿Qué debes hacer si te roban el coche durante el alquiler?
Qué hacer en caso de pinchazo
Cambia el neumático tu mismo si es que hay uno de repuesto. La asistencia en carretera cubre el remolque si el coche ya no puede ser conducido.
Coche de sustitución
Con la protección Esencial o Premium, en caso de avería o accidente, puedes solicitar un coche de sustitución a nuestra asistencia en carretera (sujeto a disponibilidad en el momento del incidente,...
Reportar un coche que no esté en condiciones
La seguridad de nuestros usuarios es una prioridad para nosotros. Puedes reportar un problema en las condiciones de un coche en tu evaluación de fin de alquiler haciendo clic en "Reportar un...
¿Qué es una fotoperitación?
El servicio de fotoperitación se encarga de estimar el coste de los daños menores/estéticos
Compensación con pago definido
Según el tipo de daño, el importe que te corresponde en caso de siniestro viene determinado por una tabla que varía en función de la categoría del coche. Los importes que figuran en las siguientes...