Conductor - Información sobre la protección y cobertura del seguro

Cuando alquilas un coche en Getaround, estás automáticamente cubierto por un seguro. Según el nivel de protección que elijas, el importe que podrías tener que pagar en caso de incidente variará. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para conducir con total tranquilidad.

¿Cuáles son los niveles de protección disponibles?

Puedes elegir entre tres niveles de protección: Limitada, Esencial y Premium. Cada nivel determina cuánto tendrías que pagar en caso de que el coche sufra daños durante tu alquiler.

Protección Limitada (incluida por defecto)

• Es la opción que se aplica automáticamente.

• En caso de daños, podrías tener que pagar hasta 1.100 € (importe conocido como "franquicia").

• Al inicio del alquiler se bloquea una fianza en tu tarjeta bancaria.

Protección Esencial (opción de pago)

• La franquicia se reduce a 250 €.

• Se bloquea una fianza reducida en tu tarjeta bancaria al inicio del alquiler.

• Pagas un poco más en el momento de la reserva, pero disfrutas de una mayor protección en caso de incidente.

Protección Premium (opción de pago)

• ¡Sin franquicia! Si se produce un daño cubierto por el seguro, no tendrás que pagar nada.

• Al inicio del alquiler se bloquea una fianza reducida en tu tarjeta bancaria.

• Ideal para conducir con total tranquilidad.

Información importante:

• Puedes añadir o modificar tu nivel de protección antes de que comience el alquiler. Una vez iniciado, no se puede cambiar.

• La opción Premium no lo cubre todo (consulta la sección de exclusiones más abajo).

• Las opciones Esencial y Premium se ofrecen solo en determinadas condiciones (por ejemplo, según la categoría del vehículo).

¿Qué cubre el seguro?

El seguro de Getaround cubre los daños externos del vehículo, así como los accidentes en los que intervenga otro conductor. Se aplica la franquicia correspondiente a tu nivel de protección.

En caso de robo del vehículo, también estás cubierto (aunque podrías tener que asumir un importe según el nivel de protección elegido).

Qué está cubierto (solo pagas la franquicia):

• Accidentes

• Robo del vehículo

• Incendios

• Rotura de lunas (parabrisas, ventanillas)

Qué NO está cubierto (pagas el coste total de la reparación):

• Pinchazos

• Combustible incorrecto (por ejemplo, poner diésel en lugar de gasolina)

• Llaves perdidas o rotas

• Daños en el interior del vehículo (asientos, salpicadero, etc.)

• Desgaste normal por el uso (neumáticos, frenos, etc.)

Importante: Para que el seguro sea válido, debes respetar las normas de alquiler de Getaround:

• Debes tener un permiso de conducir válido (no caducado ni suspendido).

• Debes ser el único conductor. Si otra persona conduce el vehículo sin estar registrada como conductora, el seguro no cubrirá nada.

• No debes conducir bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos que afecten a la conducción.

• Debes respetar las normas de tráfico (exceso de velocidad, semáforos en rojo, etc.).

• No se permite participar en carreras, rallies ni competiciones.

• No se permite el uso profesional, como taxi, VTC, reparto o transporte de mercancías.

• No está permitido subarrendar el vehículo.

Conducción en el extranjero: ¿en qué países estás cubierto?

El seguro y la asistencia de Getaround cubren tu alquiler únicamente si conduces en los siguientes países autorizados:

Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia (Francia metropolitana y la isla de Reunión), Hungría, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Suiza.

Antes de viajar: Comprueba que tu permiso de conducir sea válido en el país de destino y que el vehículo cumpla con la normativa local (por ejemplo, el equipamiento obligatorio).

Si decides conducir en un país que no figure en la lista, todos los gastos de repatriación y/o reparación en caso de avería o daños correrán por tu cuenta.

La lista de países autorizados es definitiva: ningún seguro externo ni acuerdo con el propietario puede ampliar la cobertura a otro país.

¿Qué tienes que pagar en caso de daños?

Depende del nivel de protección elegido y de la situación.

Si eres responsable o si no se identifica al responsable:

• Pagarás hasta el importe de tu franquicia (por ejemplo, 250 € si has elegido la Protección Esencial), más 45 € en concepto de gastos de gestión.

• Si hay varios daños, se aplica una franquicia por cada daño (los gastos de gestión solo se cobran una vez).

Si un tercero es responsable y está identificado:

• No te preocupes, el seguro del tercero se hará cargo de las reparaciones.

• Es posible que se te cargue temporalmente la franquicia, pero se te devolverá una vez que el seguro confirme que no eres responsable.

¿Y la fianza?

• Sirve como garantía para cubrir una posible franquicia u otros gastos, penalizaciones, etc.

• Si todo transcurre con normalidad durante el alquiler, la fianza se desbloqueará unos días después de que finalice el alquiler.

Franquicias por país:

Ten en cuenta: la franquicia no se aplica a los daños interiores. Si causas daños en el interior del vehículo, se te cobrará el coste total de la reparación.

¿Mi tarjeta Visa Premier, Mastercard Gold o American Express me reembolsa la franquicia del seguro?

No. Los seguros de las tarjetas Visa Premier, Mastercard Gold y American Express no cubren el alquiler de coches entre particulares y no reembolsan la franquicia del seguro. Solo los alquileres realizados a través de empresas profesionales de alquiler están cubiertos por estos seguros.