Propietario - Comprender los plazos de pago

¿Cuándo recibiré mi pago?

Tus pagos se realizan según la frecuencia que selecciones en Tu cuenta > Configuración de pagos. Puedes cambiar esto en cualquier momento.

• Pagos semanales: se realiza una única transferencia el primer día hábil de cada semana.
  
• Pagos mensuales: se realiza una única transferencia el primer día hábil de cada mes.

Solo se incluyen en el pago los alquileres que hayan finalizado al menos 48 horas antes de la fecha de la transferencia.

Una vez realizada la transferencia, los fondos suelen tardar entre 1 y 2 días laborables en aparecer en tu cuenta bancaria.

Para ver tu historial o los detalles de tus pagos, ve a Pagos > Extracto de pagos.

¿Qué debo hacer si no he recibido mi pago?

Comprueba lo siguiente:

• Verifica que tus datos bancarios y de facturación estén completos y actualizados en Tu cuenta > Configuración de pagos.

• De acuerdo con la normativa, es posible que se te soliciten documentos o información adicionales. Si has actualizado recientemente tus datos, es posible que se esté llevando a cabo una verificación.

• Comprueba si tienes alguna factura pendiente de pago en Pagos > Facturas pendientes. Si tus ganancias no cubren estos importes, es posible que se suspendan tus pagos hasta que se salde el saldo.