Información sobre los estándares de calidad en Getaround

Cuando un propietario anuncia su coche para alquilar, se compromete a garantizar que es seguro y apto para circular. Como Getaround no puede comprobar manualmente el estado de cada vehículo, insistimos a nuestros propietarios a que cumplan ciertos requisitos:

  1. Deben tener su calendario actualizado y no cancelar alquileres. Sin embargo, en caso que tengan que cancelarlo, aquí encontrarás más información sobre cómo encontrar un nuevo coche para alquilar.

  2. Deben contestar sus solicitudes de alquiler lo antes posible, pero si no responden de inmediato o no las aceptan, estos son nuestros consejos sobre qué puedes hacer.

  3. Les recomendamos que sigan nuestro sistema de precios para que así los alquileres sean más baratos que en cualquier otra plataforma.

  4. Es importante que indiquen dónde se encuentra el coche exactamente. Esto también significa que debes devolver el coche en el lugar indicado por el propietario. Aquí encontrarás más información.

  5. Intentamos asegurarnos de que todos los coches en Getaround estén en buenas condiciones. Nuestros propietarios deben respetarlo. Aquí encontrarás más información.

  6. Los propietarios deben entregar el coche con 1/4 del tanque lleno antes de empezar el alquiler. Esto significa que debes devolver el coche por lo menos con el mismo nivel de carburante que tenía al inicio.

Tu seguridad es nuestra prioridad, así que podrás evaluar al coche y al propietario una vez hayas finalizado el viaje. Eliminamos inmediatamente cualquier coche que se haya reportado como inseguro por nuestros conductores.

Si tienes una avería durante tu viaje, la asistencia en carretera está ahí para ayudarte 24/7: se encargará del coche y los pasajeros que viajan dentro. Puedes encontrar nuestro número de asistencia en carretera aquí.

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