Información sobre cómo alquilar en Getaround

En Getaround, existen dos tipos de alquileres:

  • Alquileres con Getaround Connect: Te permite desbloquear las puertas del coche desde tu smartphone, sin necesidad de quedar con el propietario para el intercambio de llaves. ¡Ponte en marcha en un par de minutos!

  • Alquileres sin Getaround Connect: Queda con el propietario del coche , él verificará tus documentos y te dará las llaves directamente.

Primer de todo, tendrás que crearte una cuenta, no te preocupes, es gratis y rápido. Añade toda la información necesaria así como tu nombre, número del carnet de conducir y fecha de expiración.

Una vez tengas tu cuenta configurada, podrás alquilar un coche siguiendo estos breves pasos:

  1. Busca un coche: Selecciona tu ubicación actual o introduce una dirección exacta o la estación de tren donde necesitarás el coche. También puedes aplicar filtros según el tipo de coche o las características que necesites.

  2. Selecciona el coche: Si seleccionas un coche que cuente con Reserva Inmediata, tu reserva se confirma automáticamente. Si no, envía una solicitud al propietario para que confirme tu alquiler.

  3. Verifica tu perfil (si es necesario): Para según qué alquileres necesitaremos verificar tu perfil antes de que accedas al coche. Encuentra más detalles sobre el proceso de verificación aquí.

  4. Recoge el coche: Si se trata de un alquiler con Getaround Connect, desbloquea las puertas del coche desde tu móvil, las llaves las encontrarás en el interior. Si es un alquiler sin Getaround Connect, queda con el propietario para hacer el intercambio de llaves.

  5. Devuelve el coche: Conduce de vuelta hasta el mismo punto donde recogiste el coche con el mismo nivel de carburante que tenía al inicio del alquiler. Para alquileres con Getaround Connect, deja las llaves dentro del coche y bloquea las puertas del coche desde tu móvil.

  6. Evalúa el coche y tu viaje: Podrás dejar una evaluación pública en el perfil del propietario y también enviarle un mensaje privado con tu feedback.

La Reserva Inmediata

La Reserva Inmediata te permite alquilar un coche en dos clics, sin tener que esperar a que el propietario acepte. Los coches con posibilidad de Reserva Inmediata aparecen en los resultados de búsqueda con un símbolo de un rayo.

¿Cómo funciona?

  • En los resultados de búsqueda, selecciona un coche que tenga el símbolo de “Reserva Inmediata”. Podrás seleccionar también el filtro “Reserva Inmediata” para ver todos los coches disponibles con este sistema.

  • Una vez hecho esto, haz clic en “Reservar”. No te preocupes, no tendrás ningún cargo en tu cuenta hasta que no confirmes tu alquiler.

  • Finalmente, realiza el pago para confirmar el alquiler. Una vez el pago esté hecho, el alquiler queda confirmado inmediatamente.

Una vez hayas reservado el coche, podrás contactar con el propietario para preguntarle cualquier duda o darle más detalles a través del chat de Getaround.

Nota : Cuando seleccionas un coche con Reserva Inmediata, no hace falta que selecciones otros coches. Si has seleccionado varios, el coche con Reserva Inmediata pasará a quedar en la primera posición en tus preferencias, y se cancelarán las solicitudes a los demás coches.

Alquileres con Getaround Connect

Solicitud de alquiler

Para alquilar en Getaround Connect simplemente necesitas tener un smartphone. Selecciona uno de los anuncios que cuente con el sistema Getaround Connect, paga el importe de la reserva ¡y listo!

Cuando el alquiler está confirmado

Ve al alquiler con Getaround Connect para verificar tu perfil (puedes acceder desde Tus alquileres o desde el email de confirmación). Este paso es imprescindible para tu primer alquiler con Getaround Connect, si ya has alquilado alguna vez actualiza tus datos personales (nombre, apellido, fecha de nacimiento, etc).

El día del alquiler

Ve a Tus Alquileres > Haz clic en el alquiler > Ver en Getaround Connect > Ve a tu alquiler Getaround Connect. Podrás geolocalizar el coche una hora antes del inicio de tu alquiler. (Importante: No podrás acceder al coche hasta la hora exacta que se indica en el contrato de alquiler).

Una vez allí, deberás:

  1. Hacer fotos del estado del coche.
  2. Abrir el coche.
  3. Coger las llaves que están dentro del coche.
  4. Indicar el nivel de carburante.

Durante el alquiler

Utiliza el coche de manera habitual, con las llaves (para abrirlo, y para arrancarlo).

Fin del alquiler

  1. Devuelve el coche con el mismo nivel de carburante que tenía en el inicio del alquiler.
  2. Deja las llaves dentro del coche, en el bolsillo que hay para ellas.
  3. Vuelve a la app de Getaround para acabar el alquiler y hacer fotos del estado del coche.
  4. Declara cualquier daño o problema que haya sucedido durante el alquiler y cierra el coche desde la app.

¡Si no cierras el coche con tu smartphone, se quedará abierto! Cualquier daño que se genere por no cerrar el coche correrá a tu cargo. En caso de que tengas problemas para hacerlo, contacta directamente con el propietario.

Alquileres sin Getaround Connect

  • Antes de contactar con un propietario, tómate tu tiempo para rellenar tu perfil detalladamente (descripción, imágenes, etc.).

  • Cuando te comuniques con un propietario, dile lo que planeas hacer con su coche; es tranquilizador.

  • Llega a la reunión a tiempo.

  • Presenta todos los documentos requeridos para el propietario antes de que lo pida.

  • No comas, fumes o transportes animales en el coche; a menos que tengas permiso del propietario.

  • No te olvides de llenar el depósito al final, a menos que hayas organizado un alquiler incluyendo los costes de carburante.

  • Si el vehículo está un poco desordenado al final del alquiler, límpialo por dentro y por fuera antes de devolverlo.

  • Si necesitas cancelar, házselo saber al propietario tan pronto como sea posible.

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