Propietario - Información sobre alquileres con Getaround

Alquileres con Getaround Connect

1. Solicitud de alquiler

Como tu coche Getaround Connect tendrá activada la opción Reserva Inmediata por defecto, los conductores podrán reservar tu coche sin que tengas que aceptar las solicitudes manualmente. Getaround verifica el perfil del conductor, su permiso de conducir y el documento de identidad.

2. Preparación para el alquiler

Antes de empezar el alquiler, deja las llaves dentro del coche, después cierra el coche desde tu smartphone: ve a Tus Coches, selecciona tu coche y haz clic en Ver en Getaround Connect > Bloquear. El conductor podrá desbloquear el coche cuando empiece el alquiler.

3. Inicio del alquiler

El conductor podrá geolocalizar el coche en su smartphone una hora antes del inicio de tu alquiler. Cuando llegue, tendrá que hacer 10 fotos del estado del coche desde todos los ángulos junto con 2 fotos del interior. Después, podrá desbloquear el coche desde el smartphone. Una vez hecho esto, puede coger las llaves, indicar los kilómetros y el nivel de carburante, y ¡listos! En ese momento recibes un email con el contrato de inicio del alquiler. Durante el alquiler, el conductor utiliza el coche de manera habitual (es decir, con las llaves).

4. Fin del alquiler

El conductor debe hacer fotos de los 10 ángulos del coche junto con 2 fotos del interior e indicar el nivel de carburante y los kilómetros recorridos. A continuación, deja las llaves dentro del coche y lo cierra con su smartphone. En ese momento, recibes un email con el contrato de fin de alquiler. Puedes también hacer una solicitud a Getaround si es necesario hacer ajustes de kilometraje o carburante. Si el conductor causa daños en tu coche durante el alquiler, tendrán que declararlo desde la app: se te notificará al momento. Una vez el alquiler se haya acabado, puedes geolocalizar tu coche con tu smartphone. Cuando vayas a buscarlo, lo podrás abrir con tu smartphone y coger las llaves. A partir de ese momento, puedes utilizar tu coche de manera habitual.

Bloquea y desbloquea siempre tu coche con la app. Por favor, asegúrate de recordarlo, es muy importante. Si lo bloqueas y desbloqueas con las llaves, los conductores no podrán abrirlo. Y también asegura el coche (inmovilizador)”

Alquiler de intercambio de llaves

Solicitud de alquiler

Cuando recibes una solicitud de alquiler, tienes dos opciones:

Aceptar, solamente si puedes entregar las llaves del coche a la hora y en el lugar solicitado. Si aceptas solicitudes que no puedas realizar, el anuncio de tu coche irá bajando en el ranking. Una vez aceptes la solicitud, el conductor pagará y confirmará el alquiler.

Rechazar, si la solicitud, la hora o el lugar de encuentro no te van bien. Si tu coche no está disponible para las fechas solicitadas, actualiza tu calendario.

Si necesitas más información para responder una solicitud, llama o escribe al conductor.

Atención: se te informará por correo electrónico y mensaje de texto si el conductor confirma el alquilar. Recibirás una lista con los pasos que debes seguir para preparar el alquiler. Es posible que el conductor no confirme el alquiler, ya que la mayoría contactan con varios propietarios antes de decidirse. Por este motivo, si recibes varias solicitudes de alquiler para las mismas fechas, te aconsejamos que las aceptes todas. El conductor que pague primero será quien alquile tu coche.

Antes del alquiler

Antes de cada alquiler debes realizar una inspección del coche para comprobar si presenta daños o suciedad.

Comenzar el alquiler

El alquiler comienza automáticamente a la hora reservada. El conductor llevará a cabo los pasos de inspección y registro desde su teléfono y, una vez cargado el contrato de alquiler, podrás ver la información a través de la página de alquiler.

Finalizar el alquiler

El alquiler finaliza automáticamente a la hora de salida reservada. El conductor llevará a cabo los pasos de inspección y salida desde su teléfono y, una vez cargado el contrato de alquiler, podrás ver la información a través de la página de alquiler.