Propietario - Información sobre devolución en el lugar incorrecto

Al final del alquiler, el conductor deberá devolver el coche en la dirección que figura en el contrato, a menos que se haya acordado otra ubicación.

Parking público: El conductor deberá devolver el coche dentro de un radio de 400mts de la ubicación establecida en el contrato. Deberás proporcionar información adicional sobre dónde aparcar fácilmente, o qué zona específica no está autorizada. Si el conductor aparca el coche a más de 400mts de la dirección indicada en el contrato sin tu acuerdo explícito,tendrás derecho a la siguiente compensación:

• Desde 400mts a 2km: 20€
• Desde 2km a 10km: 50€
• desde 10km a 19.99km: 100€
• Más de 20km: coste real de repatriación, o 200€ (el importe más elevado)

Ten en cuenta que dispones de 2 días laborables tras la finalización del alquiler para solicitar una indemnización.

Por favor, ten en cuenta que el conductor no debería pagar por el estacionamiento. Sin embargo, debe devolver el coche a un lugar autorizado. En caso de recibir una multa por aparcar en un lugar no autorizado, el conductor será responsable de pagar dicha multa.

Parking privado: El conductor deberá devolver el coche en la ubicación exacta que has detallado en tus instrucciones. Si aparcan el coche en otra ubicación sin tu autorización, tendrás derecho a la siguiente compensación:

• Otra ubicación dentro del mismo parking privado: 20€
• En un radio de 2km fuera del parking privado: 30€
• De 2km a 10km de distancia: 50€
• De de 10km a 19.99km de distancia: 100€
• Más de 20km de distancia: coste real de repatriación, o 200€ (el importe más elevado)

Nota: Tendrás que presentar un recibo de indemnización si el coche se entrega a más de 20 km de distancia. Si los gastos de repatriación van a superar los 200 €, ponte en contacto con nosotros previamente y facilítanos información adicional y un presupuesto de los servicios de repatriación necesarios. Espera a que te confirmemos que se te reembolsarán los gastos antes de repatriar el vehículo. A continuación, envíanos la factura final como prueba de pago para que podamos tramitar tu reembolso. Ten en cuenta que, en este caso, solo te reembolsaremos el importe de la factura de repatriación; no se aplicará la tarifa de repatriación estándar.

Ten en cuenta que dispones de 2 días laborables tras la finalización del alquiler para solicitar una indemnización.

Gestión de un coche incautado debido a estacionamiento indebido o prohibido: En esta situación, recomendamos comprobar si la incautación se debe a estacionamiento indebido o prohibido durante un alquiler de Getaround y, a continuación, pagar las tasas asociadas. A continuación, puedes ponerte en contacto con nosotros para responsabilizar al conductor y se te reembolsará (si se han cumplido las condiciones de alquiler). Para solicitar el reembolso, ve a Mis alquileres > [alquiler correspondiente] > Infracción recibida durante el alquiler.