Cambiar mis datos personales

En Getaround, es fundamental que los datos personales que proporciones sean exactos, ya que son útiles para generar el contrato de alquiler. Tu cuenta es personal. No puedes prestársela a un conocido que desee realizar un alquiler; en este caso, la persona deberá crear una cuenta aparte.

En el momento del inicio del alquiler, el propietario cotejará los datos incluidos en el contrato con los de tu permiso y tu tarjeta de crédito; en caso de que no coincidan, se verá obligado a denegar el alquiler, de acuerdo con nuestras condiciones de seguro.

Sin embargo, hay algunas excepciones:

  • Si tu nombre o apellido son muy largos y se ve cortado en tu tarjeta de crédito por ejemplo, tendrás que llevar encima el DNI para enseñárselo al propietario.

Para actualizar tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de permiso o cualquier otro dato personal, ve a Tu Cuenta > Modifica tu perfil. Puedes modificar tu perfil en cualquier momento, siempre que no incumpla las condiciones del alquiler del vehículo.

Nota: En el caso de un alquiler Getaround Connect, si tu perfil está verificado y realizas un cambio, nuestro equipo deberá proceder de nuevo a la validación de tu perfil. Ten en cuenta este tiempo de tramitación de cara a tus futuros alquileres.

¿Cómo introduzco la información de mi permiso de conducir de manera adecuada?

Cuando reservas un coche, es importante que proporciones información muy precisa en cuanto a tu permiso de conducir.

1. El número de permiso En la mayoría de los permisos europeos, puedes encontrar tu número de permiso de conducir en la sección 5. Para permisos de conducir españoles, el número del permiso coincide con el del DNI.

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2. La fecha de la primera expedición Para la mayoría de los permisos europeos, puedes encontrar la fecha de la primera expedición en la parte trasera del permiso, en la sección B.

Ten cuidado: Esta fecha es diferente de la fecha de expedición del permiso, que es la fecha en que el carnet fue impreso. Necesitamos la fecha en la que obtuviste tu primera licencia de conducir para el permiso B.

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Para permisos extranjeros, debes especificar la fecha en la que obtuviste tu licencia de conducir B (o la equivalente).

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