Verificar mi número de teléfono

Por qué verificar mi número de teléfono

Tener un número de teléfono verificado les da a los propietarios y a Getaround una forma segura y fiable de comunicarse contigo sobre las reservas que tengas o sobre tu cuenta.

Verificar los números de teléfono también nos ayuda a detectar y prevenir comportamientos fraudulentos.

Cómo verifico mi número de teléfono

Cuando reservas un coche o envíes una solicitud de alquiler a un propietario, se te pedirá que completes tu perfil y verifiques tu número de teléfono.

Tendrás que seguir estos pasos:

• Introducir tu número de teléfono
• Recibirás un SMS con un código de 4 dígitos
• Escribe este código en la página de verificación

No recibo vuestras notificaciones por SMS

Si no recibes nuestros SMS, puede ser porque:

• El prefijo sea incorrecto: asegúrate que has seleccionado el de tu país.
• Tu número de teléfono es incorrecto: corrige tu número de teléfono y recibirás un nuevo código.
• Estás usando un número fijo en lugar de un número de móvil: Por favor, introduce un número de teléfono móvil.
• Tu operador de móvil puede estar bloqueando los SMS de verificación que Getaround está enviando. Ponte en contacto con tu operador para confirmar que los SMS no están bloqueados en tu cuenta.

Ten en cuenta que si no introduces el código de verificación pasados 2 minutos, te llamaremos automáticamente para dártelo por teléfono.

Si aún no has recibido un SMS de verificación o una llamada después de verificar los motivos de solución de problemas más frecuentes, contáctenos.

Importante: En caso que cambies el número de teléfono de tu cuenta, tendrás que volver a verificarlo.