Propietario - Guía de ajustes de recarga para vehículos electricos

Los precios de alquiler de Getaround no incluyen el coste de la energía. No estás obligado a proporcionar el coche completamente cargado, aunque te recomendamos que intentes tenerlo lo más cargado posible. Debes tener al menos un 25% de carga de batería disponible para el conductor al inicio del alquiler.

Para alquileres tradicionales

La lectura del nivel de batería la realiza el conductor durante las inspecciones de recogida y devolución. Este valor se utiliza después para realizar un ajuste automático de la carga de la batería.

Para alquileres Connect

Lecturas manuales

La lectura del nivel de la batería la realiza el conductor durante las inspecciones de recogida y devolución. Este valor se utiliza para realizar un ajuste automático de la carga de la batería.

Lecturas automáticas

Si el Getaround Connect de tu coche puede detectar automáticamente los niveles de energía, éstos se detectarán durante las inspecciones de recogida y devolución.

¿Cómo funciona la tarificación de la energía?

Estas comprobaciones de los niveles de energía se utilizan para determinar si el coche se ha devuelto con más o menos carga de batería que cuando se inició el alquiler. La energía se cobra por cada segmento del 10% que falte (a excepción del segmento del 80-100%, que nunca se cobrará/devolverá al Propietario o al Conductor).

Al conductor se le cobrarán las siguientes cantidades en función del nivel de energía del coche:

• 0%-10% : 5€
• 10%-20%: 5€
• 20%-30%: 2,5€
• 30%-40%: 2,5€
• 40%-50%: 2,5€
• 50%-60%: 2,5€.
• 60%-70%: 2,5€.
• 70%-80%: 2,5€.
• 80%-100%: sin cargo

Si el conductor devuelve el coche con más energía que cuando comenzó el alquiler, Getaround le reembolsará el precio de la energía y la cantidad correspondiente se deducirá de tus ingresos.

El coche no tiene punto de recarga dedicado

Si el conductor devuelve el coche con menos energía que cuando comenzó el alquiler, Getaround le cobrará el precio de la energía y te abonará el importe correspondiente.

Además, se te compensará con 2 euros por cada 10% de energía que falte para compensarte por el tiempo necesario para recargar el coche.

Si el conductor devuelve el coche con una carga superior a la que tenía cuando comenzó el alquiler, Getaround le compensará por el cargo extra, que se deducirá de tus ganancias.

El coche tiene un punto de recarga dedicado

Si el conductor devuelve el coche con menos energía que cuando comenzó el alquiler, Getaround le cobrará el precio de la energía y te abonará el importe correspondiente.

Informaremos a los conductores de que tienen que empezar a cargar el coche cuando lo devuelvan. Si el conductor tiene dificultades para cargar el coche, podrá informar del problema. Recibirás una alerta con los detalles que hayan dado sobre el problema.

Si el coche no se carga y el conductor no ha comunicado ningún problema, puedes solicitar una indemnización. Puedes hacerlo hasta 2 días laborables después de finalizar el alquiler. Recibirás 20 euros si podemos determinar que el coche no se estaba cargando y el conductor no informó de ningún problema. Cuando el alquiler haya finalizado, ve a "El coche no estaba cargando al final del alquiler" en la página de alquiler para hacer tu solicitud.

Gastos de recarga durante el viaje

Si recibes facturas por cargos que tuvieron lugar durante el periodo de alquiler de un conductor, puedes presentar los documentos pertinentes para que te los reembolsen, para más información puedes consultar este artículo