Conductor - Pasos para iniciar y finalizar mi alquiler

Ten en cuenta que sólo el conductor principal puede iniciar y finalizar el alquiler en la aplicación.

Iniciar el alquiler

En el caso de un alquiler con encuentro con el propietario, acordarás dónde encontrarte con el propietario antes de que comience el alquiler. Puedes consultar las instrucciones detalladas para iniciar y finalizar un alquiler con encuentro con el propietario aquí (/help/articles/3726d00dbaa7#).

En el caso de un alquiler Getaround Connect, tendrás acceso a la ubicación exacta del coche una hora antes del inicio del alquiler. Una vez allí, ve a Tus Alquileres> Alquiler en cuestión y haz clic en "Iniciar el alquiler". A continuación, se te guiará paso a paso en el proceso de inicio:

• El reporte del exterior del coche: Tendrás que hacer 10 fotos del estado del coche (desde todos los ángulos) para saber el estado en el que se encuentra el coche antes de empezar el alquiler.

Una vez hecho esto, podrás abrir el coche con tu smartphone.

• El reporte del interior del coche: Una vez desbloqueado el coche, tendrás que hacer 2 fotos del interior del coche y comprobar el estado interior y la limpieza. Declara cualquier desperfecto o desorden que veas.

• Indica el nivel de carburante/bateria: Coge las llaves que están en el bolsillo de la visera solar, o en guantera, enciende el coche e indica el nivel de carburante/bateria. Hecho esto, ¡puedes empezar tu alquiler!

Finalizar el alquiler

Ten en cuenta que los alquileres finalizan automáticamente cuando se acaba la franja horaria: hasta mediodía para los alquileres de la mañana y hasta medianoche para los alquileres de la tarde.

En el caso de un alquiler con encuentro con el propietario

Si se trata de un alquiler Getaround Connect, tienes que devolver el coche en el lugar que se indica en los las instrucciones de devolución del coche. ("Devolver el coche en el lugar correcto".)

Una vez aparcado, ve a Tus alquileres, Alquiler en cuestión y haz clic en "Finalizar el alquiler". A continuación, se te guiará paso a paso:

• Indicación del nivel de combustible/batería: Indica el nivel de combustible/batería.

• En caso de incidente durante el alquiler Informa inmediatamente al propietario de cualquier daño nuevo para que pueda presentar una reclamación a través de su cuenta Getaround y recibir la cobertura del seguro. Si no informas de cualquier daño nuevo, tendrás que pagar penalizaciones adicionales.

• Fotos del exterior: Fotos exteriores e interiores: Tendrás que hacer 10 fotos del exterior del coche (desde todos los lados) y 2 fotos del interior del coche. Si se declaran daños al final del alquiler, estas fotos estarán ahí para protegerte. Por tanto, deben ser de buena calidad y legibles.

Nota: Si el coche es eléctrico y tiene un punto de carga específico, asegúrate de dejarlo cargando a la vuelta.

En caso de que el coche no pueda cargarse, selecciona "el coche no está cargando" e informa de los detalles del problema o problemas para evitar una penalización de 20 euros.