Depósito de garantía

Artículo actualizado el 15/11/2021

"Cuando reservas un coche en Getaround, el depósito de garantía se bloquea en el momento del pago. El importe de este depósito depende de la categoría del coche y de los detalles de tu alquiler. Se muestra en la página de reserva y puede reducirse eligiendo el plan de protección "Plus" o "Premium". (cuando esté disponible)

El depósito de garantía se libera automáticamente 5 días después de la finalización de tu alquiler, siempre y cuando no se haya informado de ningún incidente por parte del propietario del vehículo. En caso de cancelación, el depósito de garantía se libera inmediatamente. Ten en cuenta que algunos bancos pueden tardar entre 5 a 7 días adicionales en mostrar el depósito liberado en tu cuenta.

El depósito puede ser cargado en caso de daños al vehículo o para cubrir gastos adicionales como la devolución tardía, el kilometraje extra o los gastos de limpieza.

Si el propietario del vehículo informa de un incidente, el depósito de garantía se bloqueará durante unos días adicionales para dar a nuestro equipo tiempo suficiente para investigar y tomar una decisión informada. Se te notificará por correo electrónico si este es el caso.

Para saber la fecha de liberación de tu depósito, por favor, consulta la página de alquiler en la aplicación.

¿Debería pagarle al propietario un cheque como depósito?

Un propietario nunca debería pedirte que le pagues un depósito extra por alquilar su coche, todos los pagos se hacen directamente a través de Getaround.

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