Cómo aparece mi coche en la búsqueda de resultados

Si estás intentando ver tu coche en la búsqueda de resultados de Getaround pero no te aparece, hay varias explicaciones para ello. Sigue estos pasos para averiguar por qué no puedes ver tu coche:

  1. Comprueba que hayas seleccionado unas fechas en las que tu coche esté disponible.

  2. Si tu coche está categorizado como Furgoneta o Minibus, deberás seleccionar esta categoría en los filtros que aparecen a la izquierda de la página. Si no filtras por categoría, tu coche no aparecerá en la búsqueda de resultados.

  3. Si tienes un coche con Getaround Connect pero sin Reserva Inmediata, tu coche no aparecerá en la búsqueda de resultados cuando filtres por coches "Getaround Connect". Este filtro muestra únicamente coches equipados con Getaround Connect y Reserva Inmediata. Puedes eliminar el filtro Getaround Connect para ver tu coche o bien activar la Reserva Inmediata en tu coche.

  4. Si has añadido la información de tu permiso de conducir a tu perfil, comprueba que cumples con las condiciones necesarias para alquilar tu coche. Aquí encontrarás más información.

  5. Verifica que la franja horaria en la que estás buscando, coincide con la disponibilidad que tienes establecida para entregar el coche al conductor. Puedes editar tu disponibilidad en Tus coches > Cambiar las horas de inicio y finalización del alquiler.

  6. Verifica que tu coche aparece cuando seleccionas el filtro "Todos" en el filtro de ratio de aceptación. Si tu coche aparece, significa que tienes un ratio de aceptación positivo por debajo del 30%. De todas las solicitudes que has recibido no has contestado o has rechazado a más del 70%. Para mejorar tu puntuación puedes actualizar tu calendario para que tu coche aparezca solamente cuando estés disponible 100% y aceptar las solicitudes tan pronto como te lleguen.

  7. Verifica que estás buscando tu coche de acuerdo con las condiciones que tienes establecidas en el anuncio (por ejemplo el número de días mínimo para un alquiler). Puedes editar esta información en Tus coches > El coche en concreto > Tus condiciones.

¿Cómo puedo mejorar mi posición en los resultados de búsqueda?

La posición de tu anuncio en los resultados de búsqueda depende de dos factores: de la distancia que queda hasta la dirección buscada, y de su nivel de atractivo. Se actualiza a diario, y eso explica por qué tu anuncio raramente aparece en la misma posición cada día.

Para hacer que las búsquedas de los conductores sean más fáciles y maximizar sus probabilidades de encontrar un coche, favorecemos a los anuncios principales (lee nuestros consejos para mejorar el nivel de atractivo de tu anuncio) y a los propietarios que tienen mejor ratio de aceptación (lee nuestros consejos para mejorar tu ratio de aceptación).

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