Renault Trafic

Très mauvaise expérience.

À mon arrivée, lorsque j’ai démarré le véhicule, un voyant rouge était allumé au tableau de bord, indiquant un problème sérieux. La voiture était manifestement en panne et ne pouvait pas être utilisée en toute sécurité. Il est difficile de comprendre comment un tel véhicule a pu être proposé à la location. J’ai l’impression que le propriétaire n’a même pas pris la peine de vérifier l’état de la voiture avant de la mettre en ligne.

Cette situation m’a fait perdre une journée entière. J’ai tenté de contacter le propriétaire à plusieurs reprises par message, mais je n’ai reçu aucune réponse de sa part.

Heureusement, le service client a réagi rapidement et a procédé au remboursement, ce qui est le seul point positif de cette expérience.

Je déconseille fortement ce propriétaire ainsi que cette location de véhicule. Un minimum de vérification et de communication aurait évité cette situation.

Badge pour accéder au parking manquant dans la boîte à clef pas d’aide de support juste un « attendez que quelqu’un sorte du parking par chance » alors que l’on paye à l’heure …. Résultat location débutant à 8h nous n’avons pu accéder au véhicule qu’à 9h30 car « par chance » quelqu’un est sorti

Explication clair, pour le parking
Véhicule roule très bien et très bien entretenue, j’ai fait 1260 km avec sans problème.
Le véhicule est en très bon état agréable à conduire