¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta bancaria antes de que empiece el alquiler?

En el momento en el que realizas un pago mediante la plataforma de Getaround, debes utilizar una tarjeta bancaria que esté a tu nombre, y debe coincidir con el nombre y apellido que aparece en tu cuenta de Getaround.

Importante: Para alquileres con Getaround Connect, puedes pagar el alquiler con tarjeta de empresa.

Si pierdes tu tarjeta bancaria antes de que empiece el alquiler, deberás cancelar el alquiler y reservar de nuevo con tu nueva tarjeta. En el caso que se apliquen penalizaciones por cancelación, tienes hasta 24 horas para impugnarlas y debes hacerlo desde tu página de alquiler para que podamos proceder a un reembolso completo.

Importante: Si en el momento de realizar el alquiler llegas sin tarjeta bancaria, o con una diferente a la que has reservado, el propietario tendrá que cancelar el alquiler.