¿Hay que lavar el coche de alquiler antes de devolverlo?
El alquiler de un coche no solo se limita a conducir el vehículo. Hay que tener diferentes aspectos en cuenta (combustible, posibilidad de accidente, franquicia, etc.). Una de las dudas que les surgen a los clientes es si hay que lavar el coche de alquiler antes de devolverlo. A continuación, te damos información sobre qué sí y qué no debes hacer en materia de limpieza del vehículo.
Estado del vehículo antes y después del alquiler
Nuestros términos de limpieza a la hora de alquilar vehículos son muy sencillos. En relación a ello, esto es lo que debes tener en cuenta a la hora de devolver el coche:
Condiciones del vehículo en la devolución
El vehículo se debe devolver tan limpio como lo estaba en la entrega. Por lo tanto, el cliente debe ensuciar el coche lo menos posible y recordar dejarlo tal y como se le entregó una vez llegue el momento de la devolución. En el contrato, quedará reflejado su estado al inicio y al finalizar el alquiler.
Tarifas por no cumplir con los términos de limpieza del coche
Si pasado el alquiler se entrega el coche más sucio o se ha fumado en su interior, el propietario avisará de esto. Una vez confirmada la información, el conductor tendrá que pagar una tarifa de limpieza. Dependiendo del nivel de suciedad del coche, hay tarifas de 10€, 25€ y 70€.
Asimismo, por haber fumado en el vehículo, la tarifa de limpieza es de 30€. Si por el estado del coche es necesario recurrir a una limpieza profesional, el cliente del alquiler tendrá que acarrear con los gastos. Estas tarifas se le descontarán al conductor de la fianza o depósito de garantía pagada con la tarjeta en el proceso de alquiler. San tarifas totalmente independientes de la franquicia por daños o cualquier otro gasto adicional.
Recompensa por limpiar el coche de alquiler
Una situación que puede darse es que el vehículo seleccionado en la reserva no esté limpio en su recogida. Si ocurre esto, lo primero que debes hacer es indicarlo por la app durante la inspección realizada al recoger el coche.
No obstante, más allá de informarnos sobre ello, queremos recompensar a los clientes que se ocupen de limpiarlo. Por ello, si en esta situación decides hacerte cargo de la limpieza del vehículo de alquiler, puedes ganar un crédito de 30€ tras su devolución. Este crédito podrás utilizarlo en la futura reserva de un coche de alquiler.
Cómo limpiar el vehículo de alquiler
En relación a lo anterior, estos son los consejos que les damos a nuestros clientes para llevar a cabo la limpieza del vehículo:
Limpieza del interior del vehículo
A la hora de limpiar el interior del coche de alquiler, te recomendamos emplear una toallita desinfectante. Tendrás que pasarla por las superficies del vehículo que se suelen tocar. Por ejemplo, el volante, la palanca de cambios, el freno de mano o las manillas de las puertas. También conviene sacudir las alfombrillas de los vehículos si tienen suciedad y, a ser posible, pasarles la aspiradora.
Limpieza del exterior del vehículo
En cuanto al exterior del vehículo, puedes realizar la limpieza de manera rápida yendo a un lavadero de coches. Si decides realizar esta limpieza voluntaria, para que se te aplique el crédito, debes hacerle fotos al exterior y el interior del coche antes de la entrega y enviárnoslas. ¡Así podremos confirmarlo y recompensarte!
Ahora ya sabes si hay que lavar el coche de alquiler antes de devolverlo y cuáles son las distintas situaciones posibles. En nuestra página, te damos más información sobre esta y otras dudas que te puedan surgir. ¡Alquilar un coche en línea es muy sencillo con Getaround!
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